최종 업데이트: 2026년 1월 30일
회사명: 산시 양진 항천 무역 유한회사
주소: 산시성 시셴 신구 시안 공항 신도시 공항 산업단지 2단계 6동 2호 H1052호
법정 대표: 딩양
통합 사회 신용 코드: 91611101MAK6HB343R
개인정보 보호정책
적용 범위: 본 정책은 저희가 한국에서 운영하는 일용품, 의류, 공구 관련 온라인 판매 서비스에 적용됩니다.
1. 정책 서문
저희는 고객님의 개인정보와 프라이버시 보호를 매우 중요하게 생각하며, 관련 법률 및 데이터 보호 규정을 엄격히 준수하고 있습니다. 본 정책은 고객님의 개인정보를 수집, 사용, 저장 및 보호하는 방법을 명확히 설명하며, 고객님이 가지는 권리에 대해서도 안내드립니다. 서비스를 이용하기 전에 본 정책을 충분히 읽고 이해하시기 바랍니다. 서비스를 이용하시면 본 정책에 동의한 것으로 간주됩니다.
2. 수집하는 개인정보
저희는 특정하고 명확하며 합법적인 목적을 위해 필요한 개인정보만 수집하며, 서비스와 무관한 과도한 정보를 수집하지 않습니다:
주문 거래 정보: 고객님의 이름, 전화번호, 배송 주소, 주문 상품 상세 정보, 결제 관련 정보 (거래 완료를 위한 사용, 결제 민감 정보는 저장하지 않습니다).
상담 및 문의 정보: 고객님이 이메일, 전화 등을 통해 제공한 상담 내용, 피드백, 주문 확인 정보 등.
필수 서비스 정보: 주문 발송, 물류 배송, 사후 관리 등을 위한 핵심 정보로, 고객님의 쇼핑 흐름을 원활하게 지원합니다.
3. 개인정보 사용 목적
저희는 다음과 같은 경우에만 고객님의 개인정보를 사용하며, 사용 범위는 서비스 제공에 필요한 범위로 엄격히 제한됩니다:
주문 처리, 상품 주문, 결제 검증, 상품 준비 및 발송 관련 프로세스.
물류 진행 상황 알림, 사후 서비스, 보증 및 반품/교환 서비스 제공.
고객님의 상담, 불만 사항 및 제안에 응답하며, 쇼핑 과정에서 발생하는 문제를 해결.
서비스 과정 최적화, 상품 및 서비스 품질 향상, 필요한 주문 데이터 통계(익명 처리됨).
법률 및 규제 요구사항을 준수.
4. 개인정보의 공유 및 공개
저희는 고객님의 개인정보를 철저히 보호하며, 원칙적으로 제3자에게 고객님의 개인정보를 공유, 판매, 임대하지 않습니다. 단, 다음과 같은 법적 또는 계약적 요구사항이 있을 때 필요한 경우에만 공개합니다:
주문 배송을 완료하기 위해 협력 물류 서비스 제공업체에 배송인 정보 및 연락처 제공(배송 용도에 한정).
고객님의 명시적 동의에 따라 제3자에게 정보 공개.
법률, 법원 또는 행정 기관의 강제적 요구에 따라 필요한 공개.
저희의 합법적인 권리를 보호하기 위한 경우, 법적 분쟁에 대응하기 위해 필요한 범위 내에서 공개.
5. 개인정보의 저장 및 보호
저장 기간: 저희는 본 정책에 명시된 목적을 달성하기 위해 필요한 최소 기간 동안만 개인정보를 저장합니다. 주문 관련 정보는 거래 완료 및 사후 관리, 보증 기간 종료 후 법률에 따라 보관하며, 만료된 후에는 삭제하거나 익명화 처리합니다.
보호 조치: 저희는 업계 표준에 맞는 기술적 조치와 관리 절차를 적용하여 고객님의 개인정보를 보호합니다. 개인정보는 암호화하여 저장 및 전송하며, 내부 직원의 접근 권한을 엄격하게 제한합니다.
6. 사용자 개인정보 권리
고객님은 다음과 같은 합법적인 권리를 가지고 있으며, 저희는 고객님이 이를 행사할 수 있도록 지원합니다:
조회 및 수정: 고객님은 개인정보를 조회하고, 오류가 있을 경우 수정 요청을 할 수 있습니다.
삭제 요청: 법률 규정에 따른 조건 하에 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다(주문이 완료되었고 사후 관리가 종료된 경우).
동의 철회: 개인정보 수집 및 사용에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 동의 철회 후에는 주문 처리 및 관련 서비스 제공에 영향이 있을 수 있습니다.
7. 서비스 관련 시간
주문 결제 후 3-5일 내에 발송을 완료합니다.
발송 후, 일반적으로 7-15일 내에 고객님의 주소로 상품을 배송합니다.
고객 서비스 시간: 월요일~금요일 오전 9시~오후 6시 (UTC+8:00), 비근무 시간에 접수된 신청 및 문의는 다음 근무시간에 우선 처리됩니다.
8. 미성년자 개인정보 보호
저희 서비스는 성인 사용자를 대상으로 제공되며, 미성년자이신 경우, 법적 보호자의 동의와 지도하에 서비스를 사용해야 합니다. 저희는 미성년자의 개인정보를 적극적으로 수집하지 않으며, 만약 실수로 수집되었다면 즉시 삭제 처리합니다.
9. 정책 업데이트 및 연락처
정책 업데이트: 저희는 법률, 규제 변화에 따라 본 개인정보 보호정책을 적절히 수정할 수 있습니다. 수정된 정책은 공식 채널을 통해 공지되며, 공지 후 효력이 발생합니다.
연락처: 본 개인정보 보호정책에 대한 문의나 제안, 개인정보 관련 권리 행사에 대해서는 아래 연락처로 문의 바랍니다: 고객 서비스 이메일: service@vsvsdd.com 고객 서비스 전화: 17096737045 근무 시간: 월요일~금요일 오전 9시~오후 6시 (UTC+8:00)
10. 기타 조항
본 정책은 저희 서비스 계약의 일부이며, 미비한 사항에 대해서는 관련 법률을 따릅니다.
